SERVICE & POLICIES · 服务与政策
把交付和边界
说清楚。
本页适用于 qiaobit.com 上的 Tech Bridge 年度会员及相关数字服务。我们用尽量简单的方式,说明你会得到什么、如何退款,以及你的信息如何被使用。
01
DELIVERY
服务与交付
Tech Bridge 年度会员为一次性购买的数字内容与会员服务,价格为人民币 199 元,有效期 365 天,不会自动续费。
支付后立即开通成功页会显示会员状态、邮箱、金额和有效期。
交付渠道会员欢迎邮件、企业微信服务和会员群是主要交付渠道。
内容范围项目复盘、提示词、SOP、模板、工具清单、AI 商业化与产品进展。
更新节奏根据真实项目进展持续更新,不承诺固定篇数或固定频次。
如果支付成功后 24 小时内仍未收到欢迎邮件或无法获取企微入口,请使用付款邮箱联系我们。
02
REFUNDS
退款与取消
遇到以下情况,可申请全额退款:
- 重复扣款或重复购买;
- 因我们的技术故障,在合理时间内无法交付会员服务;
- 付款后 7 个自然日内,且尚未加入会员群、未获取或下载会员内容。
已加入会员群或已获取会员专属内容后,除非存在重复付款、无法交付或适用法律另有强制规定,原则上不支持无理由退款。
如何申请发送邮件至 qiaobitx@gmail.com,提供付款邮箱、付款时间和申请原因。我们通常在 5 个工作日内完成审核。批准后将原路退回,实际到账时间取决于支付渠道和银行。
本服务不自动续费,因此无需另行取消续费。
03
PRIVACY
隐私与数据
我们只收集完成支付、交付和客户服务所需的信息。
收集的信息
- 你主动提供的邮箱、姓名、联系方式和合作需求;
- 订单金额、支付状态、交易编号和会员有效期;
- 企业微信客户标识、标签、欢迎语和入群状态;
- 为安全、反欺诈和故障排查所需的基础访问日志。
我们不保存完整银行卡号、安全码或支付密码。这些信息由 Stripe 及相应支付渠道处理。
使用目的
信息用于核对支付、开通会员、发送邮件、识别客户来源、提供企微服务、处理咨询与退款,以及防止欺诈和系统滥用。
服务提供方
为完成上述目的,必要信息可能由以下服务处理:Stripe(支付)、Cloudflare(网站托管与安全)、Supabase(数据存储)、Resend(邮件)、飞书(商业记录与通知)和企业微信(客户服务)。我们仅提供完成对应服务所需的信息。
保留与你的权利
我们在完成服务、处理争议、安全审计和履行适用义务所需的期限内保留信息。你可通过邮件申请查询、更正或删除相关信息;法律或交易审计要求保留的记录除外。
网站可在本地存储中保存语言等基础偏好。Stripe 等第三方服务可能使用完成其功能所需的 Cookie 或类似技术。
04
TERMS
使用条款
- 会员权益仅供购买人本人或购买时约定的单一团队使用,不得转售、公开传播或批量分发会员专属内容。
- 未经书面授权,不得将提示词、模板、SOP 或其他资料作为独立商品出售。
- 内容基于真实项目经验和个人判断,不构成法律、医疗、投资或其他受规管的专业意见。
- 我们可根据项目和产品进展调整交付形式、频次和内容结构,但不会无故缩短已付费的会员有效期。
- 如因不可抗力、第三方平台故障或法律政策变化导致服务中断,我们会在合理范围内提供替代交付方式或相应处理。
继续付款或使用会员服务,表示你已阅读并同意本页中与所购服务相关的规则。适用法律另有强制性规定的,从其规定。
有疑问,直接联系。
会员交付、退款、隐私或数据权利问题,请发送邮件。
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