REFUNDS · 2026-08-29

退款政策

付款完成后 7 个自然日内可申请全额退款。退款成功后，对应会员权益立即终止。

始终受理

• 重复付款。
• 已扣款但权益未开通，且客服无法修复。
• 容易发自身技术故障导致付费功能持续不可用。
• 适用法律规定必须退款的情形。

申请

将订单邮箱、Stripe 付款时间、订单金额和问题说明发送至 hello@qianx.ai。不要发送完整银行卡号码、支付密码或验证码。

审核通过后原路退款，到账时间以 Stripe 和付款钱包规则为准。